EN ZH
Платформа для управления клиентскими коммуникациями

SmartButton

Платформа объединяет обращения из разных каналов в единое окно и помогает бизнесу быстро обрабатывать запросы клиентов и выстраивать системную коммуникацию.

Связаться по проекту → Перейти на сайт

Единая система для клиентского сервиса и коммуникаций

Ключевые партнёры
О проекте

Управление клиентскими обращениями нового уровня

Smartbutton помогает бизнесу собирать, структурировать и обрабатывать все входящие обращения в одном интерфейсе.

Платформа объединяет сообщения из мессенджеров, социальных сетей, сайтов и других каналов. Она позволяет ускорить обработку обращений, снизить нагрузку на команды поддержки и повысить качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и распределения задач.

Преимущества проекта

Единое окно коммуникаций

Все обращения клиентов из разных каналов собираются в одном интерфейсе, что исключает потерю сообщений и ускоряет работу команды.

Автоматизация обработки запросов

Система распределяет обращения между сотрудниками и помогает автоматизировать типовые сценарии обработки клиентов.

Контроль качества сервиса

Аналитика и контроль взаимодействий помогают улучшать скорость ответа, качество поддержки и удовлетворённость клиентов.

24/7

обработка обращений

∞

масштабируемость каналов

CRM

интеграции с бизнес-системами

1

единое рабочее пространство

Проекты холдинга

В Baxet мы создаём технологические решения, которые помогают людям и бизнесу по всему миру становиться безопаснее, эффективнее и успешнее.

  • 86% рост компании в 2024 году по сравнению с предыдущем
  • 20+ лет доверия к компании
  • 350 тыс. клиентов по всему миру
Подробнее →

Автоматизация бизнеса с помощью искусственного интеллекта. Внедрение ИИ в повседневную работу компаний, разработка проектов и облачные решения для  масштабирования бизнеса.

  • 50% рост эффективности
  • 40% снижение расходов
  • 24/7 доступность для клиентов
Подробнее →

Цифровая платформа профессиональной подготовки IT специалистов с оплатой обучения после трудоустройства.

  • 15+ профессий
  • 1K+ учеников
  • 140000 средняя зарплата после обучения
Подробнее →

Хостинг-провайдер, предлагающий быстрые VPS, выделенные серверы и круглосуточную поддержку

  • 50K+ тыс. активных VPS
  • 300K+ тыс. пользователей
  • 40+ стран
Подробнее →

Видеогенератор с нейронной сетью, который обработает любой запрос на русском языке и создаст красивое видео с субтитрами и музыкой.

  • Генерация видео по текстовому описанию
  • Автоматические субтитры и озвучка
  • Веб-версия и мобильное приложение
Подробнее →

Мы внедряем искусственный интеллект в повседневную работу компаний, снижая нагрузку на сотрудников и повышая производительность.

  • 5 лет на рынке
  • 300+ проектов
  • 95% удовлетворенности
Подробнее →

Защитите свою конфиденциальность и наслаждайтесь безопасным просмотром веб-страниц с Meduza VPN. Создайте свой личный VPN в несколько кликов.

  • 30+ локаций по миру
  • VPS только ваш
  • Максимальная приватность
Подробнее →

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о платформе управления клиентскими коммуникациями.

Что такое Smartbutton?

+

Smartbutton — это платформа, которая объединяет все клиентские обращения из разных каналов в одном интерфейсе для удобной обработки и управления.

Какие каналы поддерживаются?

+

Платформа работает с мессенджерами, социальными сетями, сайтами и другими источниками входящих обращений.

Заменяет ли Smartbutton CRM?

+

Smartbutton не заменяет CRM, а дополняет её, улучшая обработку входящих обращений и коммуникацию с клиентами.

Можно ли автоматизировать ответы?

+

Да, система позволяет настраивать автоматические сценарии обработки типовых запросов.

Подходит ли платформа для малого бизнеса?

+

Да, решение подходит как небольшим компаниям, так и крупным бизнесам с большим объёмом обращений.